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In caso di ritardo nella consegna, il cliente può contattare il servizio clienti per ottenere informazioni aggiornate sullo stato della spedizione.
In determinate circostanze, un ordine può essere spedito in più pacchi separati.
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Utilizzando le informazioni fornite, il cliente può verificare in qualsiasi momento lo stato aggiornato della consegna.
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Ai sensi degli articoli 1510 e 1515 del Codice Civile Italiano, il rischio relativo alla perdita o al danneggiamento accidentale del prodotto passa al consumatore esclusivamente al momento della consegna effettiva del bene.
Eventuali reclami relativi ai prodotti consegnati possono essere esaminati conformemente agli articoli 128-135-septies del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo).
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